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Slovénie : Moyens de paiement

Argent en Slovénie

Distributeurs automatiques

Baptisés bancni avtomat, les distributeurs automatiques (DAB) sont omniprésents en Slovénie. Une carte Visa/Electron/Plus ou MasterCard/Maestro/Cirrus vous permettra de retirer de l’argent n’importe où. Les distributeurs des banques Abanka et SKB Banka sont liés aux deux réseaux, mais ceux de certaines banques plus petites ne sont liés qu’à un seul des deux.

Cartes de crédit

Les cartes de crédit Visa, MasterCard/Eurocard et American Express sont très largement acceptées dans les hôtels, restaurants, magasins, agences de location, stations-service et agences de voyages. La carte Diner’s Club est également acceptée, mais moins fréquemment. 
Les détenteurs de carte Visa peuvent obtenir des avances en liquide auprès de n’importe quelle banque Abanka. Il en va de même pour les détenteurs de carte Eurocard/MasterCard auprès des banques Nova Ljubljanska Banka ou SKB Banka. Les clients American Express peuvent obtenir des avances en liquide auprès du bureau principal d’Atlas Express (01-430 77 20 ; Slovenska cesta 56 ; h8h-17h lun-ven) à Ljubljana, mais le montant est généralement limité à 600 € en chèques de voyage pour les détenteurs de carte Green, 1 200 € pour les détenteurs de carte Gold et 3 600 € pour les détenteurs de carte Platinum. Les clients American Express qui voudraient signaler la perte ou le vol d’une carte ou de chèques de voyage doivent appeler Atlas Express ou le 01-568 0300. Ils pourront vous remplacer votre carte (si vous connaissez son numéro) et vous rembourser les chèques de voyage perdus ou volés.
Si vous avez un problème avec votre carte Visa, appelez le Centre A Banka Visa (01-471 81 00), à Ljubljana. Les détenteurs de cartes Eurocard et MasterCard doivent quant à eux appeler la Nova Ljubljanska Banka (476 39 00 ; www.nlb.si ; Trg Republike 2 ; h8h-18h lun-ven) ou la SKB Banka (01-433 21 32). Diners Club (01-589 61 33) est basé à Bežigrad, dans la banlieue nord de Ljubljana.

Change

Vous pourrez facilement changer du liquide et des chèques de voyage dans les banques, les bureaux de poste, les agences de voyages et les bureaux de change privés. Cherchez les mots menjalnica ou devizna blagajna pour trouver le bon guichet. La plupart des banques prélèvent une provizija (commission) de 1% sur les chèques de voyage, mais généralement rien sur le liquide. Les offices du tourisme, les agences de voyages et les bureaux de change prélèvent généralement 3%. Certains hôtels prélèvent une commission pouvant aller jusqu’à 5%. 

Taxes et remboursements

La TVA (davek na dodano vrednost ou DDV en slovène) s’applique aux achats de la plupart des biens et services au taux standard de 20% (par exemple sur les boissons alcoolisées, l’essence, etc.) ou au taux réduit de 8,5% (par exemple sur l’hébergement, l’alimentation, les livres, les entrées des musées, etc.). Elle est généralement incluse dans le prix, mais pas toujours.

Pourboire

Lorsque le service n’est pas inclus, ce qui arrive parfois, il est coutumier d’ajouter 10% au total. Pour les taxis, il est habituel d’arrondir la somme.

Mis à jour le : 22 novembre 2016

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