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Arnaque GoVoyage

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loren18000
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Le jeu 29 sep 2016 à 13:43

Bonjour à tous. Et voilà j'aurai du lire le forum avant de réserver avec cette agence... Trois tarifs différents des frais cachés et rajoutes // frais de gestion 19e et frais en plus pour le supplément valise 10e. Par contre contrairement à beaucoup j'ai déjà mes billets d'avion... Par contre je n'ai pas de voucher d'hôtel. Après trois appels une dizaine de mails sans réponse je décide de contacter l'hôtel en question qui m'annonce qu'ils n'ont rien à mon nom. Donc la somme est prélevée le billet est émis mais je vais me retrouver à Budapest sans hôtel... Numéro de réservation 2259305647

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JeromeLejeune
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Le ven 30 sep 2016 à 11:51

Bonjour tout le monde. Parfois tout ce qui est torp attractif cache toujours une arnaque. Et comme par hasard quand on cherche sur google, go voyage apparait dans les premiers résultats... C'est insensé ! 

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GoVoyages
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Le ven 14 oct 2016 à 13:40

@JeromeLejeune

Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de notre agence. Aussi, nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation afin que nous puissions vous aider :) 

Merci 

Belle journée 

Laura - Service client 

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Vanessa.R
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Le mer 21 déc 2016 à 02:48

Bonjour,
Je viens ici car je commence à avoir des doutes concernant mon voyage .. mes grands parents m'ont offert un billet acheté sur Go Voyages ( bien sûre ); j'ai eu la confirmation du voyage, billet électronique reçu sous 24h sans soucis, aucun frais n'a été payé en plus non plus. MAIS en essayant de faire mon enregistrement en ligne je constate qu'il y a un petit soucis concernant le numéro du billet électronique... Sur le site de la compagnie aérienne il est indiqué qu'il faut 13 chiffres hors que dans le mail envoyé par Go Voyages il n'y que 10 chiffres, je commence donc à m'inquiéter. Il est aussi donné le code de réservation ok, donc je rentre mes infos nom + code de réservation, le site me dit "Aucun passager trouvé" je m'inquiète encore plus. Sur le site il est indiqué qu'on peut faire l'enregistrement en ligne que 48h à l'avance donc je ne suis pas trop avance nous sommes mercredi 21/12 ( 2h47 heure de France ) et je suis sensée partir le 23/12... Dois-je m'inquiéter ou je me fais des films ? J'ai pu voir sur certains forum que certaines personnes arrivés à l'aéroport ont su a leur plus grande surprise qu'ils ne figuraient pas sur la liste des passagers ou que tout simplement leur billet n'était pas valable et ont donc du acheter un autre billet ! je commence à flipper car si cela arrive je n'aurait pas les moyens de m'acheter un autre billet; Svp est ce que quelqu'un pourrait me donner une réponse merci

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manu77
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Le dim 15 jan 2017 à 13:36

bonjour,

je confirme go voyage à proscrire 

un aller /retour Singapour ,Denpasar réservé

govoyage m'indique réservation conrfimée.  Je reçois une confirmation de la compagnie pour le reour mais pour l'aller.j'éssyae de contacter govouage par mail à plusieurs reprises, pas de nouvelles.

j'appelle de 2*10miniutes à 0.80€ la minute pour enfin avoir un interlocuteur qui me dit que la compagnie a annulé ma réservation 1er nouvelle. il me propose de refaire une réservation sur le mème vol mais pas au même prix étrange non.

résultat sur le site je suis toujours ok pour le vol retour sans confirmation de la compagnie.

dois je réserver ailleurs en prenant le risque que govoyage me débite quand même vol aller.

je ne sais pas faire pour l'instant