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Attention aux arnaques à la location de voitures

  • Le lun 25 avr 2011 à 13:21
  • 2
  • Espagne
Portrait d'anonyme
authenticguy
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Ce petit mail pour éviter aux autres de se faire avoir.

Nous avons loué une voiture à Malaga via le site www.degriftour-location-voiture.com (une filiale de s Lastminute) qui nous a renvoyé sur recordgo un loueur local.

Une fois sur place (vers 23H), on nous a forcé à payer une formule avec un plein prérempli. Vue l'heure nous n'avons pas eu le choix ayant de plus déjà payé. "You pay or you don't get the car. Le plein était facturé 60 Euros soit le double de ce que j'ai payé par la suite car l'essance n'est pas chere en Espagne!!! En plus il est impossible de retourner la voiture vide car on doit garder une marge de sécurité...

Par ailleurs, la voiture, une horrible Kia, était de très mauvaise qualité avec une fermeture de porte ne fonctionnant pas...

Moralité : attention aux prix un peu inférieur. Il faut passer par des gens sérieux avec un service client qui répond. Pour ma part, c'est ma première et dernière fois avec Degriftour/ Lastminute.

Portrait d'anonyme
ELFEAILLEURS
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Le lun 25 avr 2011 à 13:33

'authenticguy' a écrit:

Moralité : attention aux prix un peu inférieur. Il faut passer par des gens sérieux avec un service client qui répond

Ben oui... Mais là tu enfonces un peu une porte ouverte, non?
Bon, allez, c'est bien de le rappeler de temps en temps...

Portrait d'anonyme
miriam
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Le mar 26 avr 2011 à 12:16

nous c'est avec autoescape qu'on a eu des surprises!
d'abord on a eu un tarif très intéressant pour une petite voiture. On a réserver et quatre jours plus tard le prix a doublé et nous avons dû accepter une voiture d'une catégorie plus chère (pas le choix semaine sainte plus rien!) en désespoir de cause on a donc accepter de payer le double du prix de départ.
ensuite on a dpu rendre la voiture 4 jours avant la date prévue (parkings hors de prix à Séville et impossible de circuler dans le centre-ville) Avis qui nous a repris la voiture était d'accord pour rembourser mais pas à nous, à autoescape qui n'a jamais accepté de rendre la différence et qui l'a empochée!