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Location de voiture-attention arnaque

Portrait d'anonyme
Jbrousse
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  • 9 années 7 mois
  • Réponse(s) : 0

De retour du Montenegro, je vous conseille de ne surtout pas louer votre voiture chez Renault rent a car à Pogdgorica. J'ai été victime d'une escroquerie de la part de la propriétaire de l'agence, visiblement coutumière des faits. Je lui ai montré mon billet d'avion pour fixer la date de retour et elle a sciemment mis une autre date sur le contrat. Je n'ai pas relu avec attention car elle me pressait. Le jour inscrit sur le contrat par ses soins, elle m'a envoyé un mail pour me dire qu'elle attendait la voiture. Me rendant compte de la supercherie, j'ai retraversé tout le pays pour y être dans les temps le soir à 19h. Toutefois, le stand de location de voiture était vide quand je suis arrivée. J'ai fait appeler la propriétaire de l'agence par le point d'accueil de l'aéroport pour lui restituer la voiture. Elle a dit que nous verrions cela le lendemain matin. Le jour dit, elle a refusé de me rendre le dépôt de garantie et l'a gardé pour elle à titre "de compensation". Elle a même menacé d'appeler la police. A éviter donc. C'est un escroc professionnel! 

Portrait d'anonyme
tavila
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  • 8 années 9 mois
  • Réponse(s) : 1

Le mer 05 Mar 2014 à 23:48

J'ai également fait appel aux service de Renault Rent Montenegro, et ai eu l'expérience inverse de celle décrite par Jbrousse. Tout s'est très bien passé, on a répondu à mes nombreux mails au préalable, et je les ai trouvé très transparents. Un contrat, ca se lit, les opérateurs ne parlent pas Français, il faut savoir s'adapter et lever les malentendus possibles.

J'ai d'ailleurs croisé d'autres Français également satisfaits lors de mon périple de 10 jours entre le Montenegro et la Croatie.

L'avantage de Renault Rent au Montenegro :

- tarif franchement compétitif

- service dispponible

- véhicules neufs et connus

- toute la gamme est disponible

Et, cerise sur le gateau, un peu de patriotisme économique ne nous tuera pas.