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Très deçu par M. Shashi Kuma, chauffeur au Sri Lanka

Portrait d'anonyme
Berbass
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J’ai choisi ce M.Shashi Kuma pour un circuit de 15 jours par rapport aux avis des forums. Je n’ai pas retrouvé la personne décrite.

Tarif : 45€ par jour dans le cas ou M.Kuma choisissait les hôtels et 10€ de plus pour couvrir ses frais d’hébergement et repas au cas où nous choisirions nous même nos hôtels. Nous lui avons fait confiance et laissé le choix des hôtels.

Le premier jour nous avons pris la route pour Anuradhapura. La visite prévue à Négombo, Chillaw, n’a pas été faite car le chauffeur « a oublié de s’y arrêter » Il n’a par contre pas oublié de s’arrêter à un vendeur ou il a pris des noix de cajou qu’il nous a demandé de payer…Arrivée à l’hôtel à 14h !! Rien visité ! Nous sommes finalement ressortis à 16h. Malheureusement à 18h30 il fait nuit !

J’ai fixé un budget pour les hôtels réservé par le chauffeur. Ce budget a toujours été dépassé et le prix était à la roupie près, le même pour tous. Coïncidence ??  Les hôtels étaient tous surfacturés de 10 à 15€ par rapport à d’autres hôtels équivalents. Tous situés en dehors de la ville, à plus de 2 kms du centre. Donc, dépendant du bon vouloir du chauffeur et du restaurant à prix excessifs. Ainsi, vous payez quand même les 10€ sans choisir votre hébergement et donc son rapport qualité prix!

M.Kuma n’aime pas les Guesthouses ou Homestays. Nous avons compris pourquoi. Prix bas, donc pas de commission chauffeur. Il a d’ailleurs mal réagi avec la propriétaire d’un Homestay que nous avions réservé, car il n’avait pas eu son verre de bienvenue en premier. Il est vrai qu’il est habitué à être traité comme un prince dans les lieux qu’il choisit.

J’ai demandé à faire des journées complètes et finir les visites vers 17h et non 14h.

J’ai dû recadrer plusieurs fois M.Kuma car il prévoyait de nous déposer aux hôtels trop tôt. J’ai aussi exigé qu’il nous dépose en ville le soir afin d’avoir le choix des restaurants. Il nous a dit que « normalement » il faut manger au restaurant de l’hôtel. Il a manifesté son mécontentement de devoir ressortir le soir et risquer de « rater » son repas chauffeur et nous a même demandé de prendre un Tuk-Tuk pour ressortir alors que 2 jours avant il nous en avait dit le plus grand mal. Nous étions arrivés à 14h et il voulait se « relaxer »

Nous avons vite constaté que le programme de M.Kuma ne remplirait pas les 15 jours prévus en faisant de vraies journées, et avons raccourci notre tour avec chauffeur à 10 jours.

Malgré mes demandes réitérées d’aller dans des villages au contact de la population et de voir des éléphants au travail, M.Kuma n’a jamais réalisé nos souhaits. Nous n’avons vu que des endroits ou le chauffeur peut espérer une commission. Pas de fabrique de Sari, (sauf dans les sites à touristes ou la boutique couvre 2000m² et la production compte un métier à tisser) pas de lieux de vie typique, sauf ceux que nous avons trouvé seul lors de nos escapades dans les villes, pendant que notre chauffeur se « relaxait » à l’hôtel.

Ce n’est que lorsque que nous nous sommes retrouvés seuls pendant 8 jours, que nous avons vraiment pu découvrir le vrai Sri-Lanka et sa population, et ceci aux vrais prix.

Cerise sur le gâteau, M.Kuma s’est permis de dire qu’il évitait les touristes Pakistanais et Arabes…Ma femme est marocaine, elle a apprécié……

En conclusion :  Choisissez vous-même vos hôtels, de préférence en ville.

                               Préparez votre programme en détails et éxigez son respect. Documentez-vous avant.

                               Demandez, à ce tarif, des journées entières. (Rappelons qu’un ouvrier Sri-Lankais gagne 80$ par mois et un chauffeur 50$ minimum par jour)

                               N’acceptez pas les attractions à touristes, tels que cours de cuisine à 20$ comme par hasard à 100m de l’hôtel ou encore le safari surfacturé pour les étrangers.

Mieux, si vous avez l’esprit « baroudeur » prenez les bus, le train et les Tuk-Tuk, vous aurez ainsi une vraie image du Sri-Lanka à des tarifs imbattables, c’est ce que nous avons finalement fait et nous y avons rencontré des gens adorables. Nous avons mangé dans des restos populaires Sri-Lankais pour 4 fois moins cher que ceux du chauffeur.

Portrait d'anonyme
Softie
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Le lun 24 oct 2016 à 12:57

Voilà un chauffeur à éviter ! Nous visitons le Srilanka fin d’année. Si vous avez des adresses des restaurants sympas, je suis preneuse. Nous faisons Colombo, Nuwara Eliya, Ella, Tissamaharama, Galle, Unawatuna. Merci d’avance.

Sophie

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Berbass
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Le lun 24 oct 2016 à 13:29

Bonjour Sophie.

Si vous utilisez un chauffeur pour plusieurs jours, vérifiez le programme et son timing . Choisissez vos hôtels, ainsi si quelque chose ne va pas, ça évitera des discussions avec le chauffeur car ce sera votre choix.

Si vous parlez anglais, privilégiez un chauffeur anglophone. Les chauffeurs francophones sont plus rares et de plus, compte tenu que vous allez passer beaucoup de temps avec lui, ça  vous garantira une certaine confidentialité dans vos discussions privées.

En ce qui concerne les restos , il faut regarder les menus et s'assurer que les prix affichés sont nets. En effet, dans les zones touristiques afin de minorer le prix affiché, les restaurateurs ajoutent des frais de service et des taxes. Parfois c'est écrit sur la carte, parfois non. Les "surprises" peuvent aller de 10 à 25%. Nous sommes des habitués de l'Asie et je vous conseille d'éviter les crudités et de priviliégier les plats biens cuits. L'hygiène en cuisne n'est pas toujours au rendez-vous. Nous avons mangé dans des petits resto à la fin de notre voyage "en solitaire" et souvent mangé pour 300 roupies pour un plat , soit moins de 2€. Le Sri-Lanka est un pays très bon marché, sauf dans les zones touristiques ou les prix pratiqués sont abherrants. Il n'est pas rare de manger pour 1500 roupies par personne dans les resto des hôtels touristiques sans que la qualité et l'originalité soient au rendez-vous.

En ce qui concerne les grands sites touristiques, le gouvernement Sri Lankais a imposé des tarifs "étrangers"  de 10 à 25 fois supérieurs aux tarif des locaux. Certes, notre pouvoir d'achat est très supérieur à celui des habitants mais au bout de 2 ou 3 semaines , ça va chiffrer. Par exemple : Sites archéologiques, Anuradhapura, Polonaruwa, Sigiriya : 30$ par site par personne. Idem pour les parcs nationaux : 30$ + tout un tas de taxes. Le tarif "minimum" pour les autres sites, moins prestigieux, sont de l'ordre de 300 roupies, soit environ 1.80€, ce qui est très bon marché.

Les trains sont lents, peu ponctuels mais très bon marché. Un aller Galle Colombo (120kms) ne coûte que 180 roupies, soit 1,10 €. Il est très facile de voyager en bus aussi. En ce qui concerne les Tuk-Tuk, il faut négocier avant, sauf pour ceux qui ont un taximètre à Colombo.

Si vous avez besoin d'infos sur les villes et durées de séjours , n'hésitez pas à me contacter.

Nous avons passé 3 mois en Asie en 2016 et nous avons du maîtriser notre budget.....

Portrait d'anonyme
Sandrinedevannes
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Le dim 06 nov 2016 à 17:29

Bonjour Berbass, 

 

je suis dans l'organisation de notre séjour au Sri Lanka pour les 15 j des vacances de noël.

Nous partons avec notre fille de 19 ans et avons quelques voyages en Asie en repère, seuls ou avec des guides en partie ( Cambodge , Birmanie)

Je suis assez étonnée de voir les prix proposés pour l'organisation c'est pourquoi je pense gerer perso notre séjour, cependant l'intérêt d'un guide ou chauffeur pour nous habituellement est de mieux comprendre la culture, découvrir le mode de vie, ne pas faire d'impair, connaitre les salutations ... 

De ce que je lis dans le lonely "papier" il est assez facile de trouver sur place des guides, j'ai aussi lu ce que vous évoquez, à savoir que les chauffeurs sont finalement assez désagréables si nous n'allons pas là ou ils ont des "accords"

Que pourriez vous me conseiller ?

Portrait d'anonyme
Berbass
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Le dim 06 nov 2016 à 20:23

Bonjour Sandrine

Nous avons été déçu par un chauffeur. Cela ne veut pas dire que tous sont pareils. Le tarif de 45€ par jour s'il choisit les hébergement est à peu près le même chez tous. J'en ai consulté plusieurs et les tarifs différent de quelques euros par jour. Ils demandent en général 10€ pour leur hébergement si vous décidez de vos hôtels. Si vous passez 15 jours au Sri Lanka, il est évident qu'un chauffeur vous permettra d'en voir plus. Les moyens de transport , bus ou train, sont nombreux et peu chers, mais ce n'est pas toujours pratique et confortable. En fait, si vous voulez faire le tour du Sri Lanka, il vous faudra changer d'hôtel tous les jours ou 2 jours. Alors, bien évidemment, le fait d'avoir un chauffeur dédié, vous fera gagner beaucoup de temps. Il faut bien définir avec lui, en détail, le parcours, les lieux visités, les horaires de travail et s'assurer de ne pas être isolé dans un hôtel ou vous serez dépendant du restaurant.  Attention aussi aux excursions du type Safari ou vous payerez chers pour voir peu d'animaux. Attention aussi au "Wales watching" très décrié. Je pense qu"en 8 jours plein, c'est à dire de 8h30 à  16/17h vous pouvez voir beaucoup de choses avec un chauffeur. Si vous avez l'habitude de l'Asie, , les trains, bus et Tuk-Tuk sont de bons moyens de transport. Par contre avec les bagages, ils deviennent contraignants. Il est facile de vister Galle, Kandy, Colombo, sans chauffeur. Attention aussi aux journées proposées à la plage, ou le chauffeur est payé à rester sur place. Privilégiez la plage en fin de séjour, sans chauffeur avant de visiter Colombo en final et de terminer par Négombo, près de l'aéroport. Tour cela se fait en train ou bus.

Voila, j'espère vous avoir aidé à élaborer votre séjour.

A votre disposition

Bien cordialement